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Lascia fare ai professionisti

Ti copriamo le spalle con un aiuto professionale, in qualsiasi momento

Mantieni gli ospiti soddisfatti con una comunicazione rapida e cordiale
Il team Assist garantisce una risposta tempestiva a ogni chiamata o messaggio via SMS, WhatsApp o Airbnb, a qualsiasi ora.
Aggiungi una nuova estensione al tuo team
I nostri agenti dell'ospitalità sono completamente formati sulle tue strutture e sui tuoi protocolli — dal regolamento della casa ai manuali degli elettrodomestici.

Riprenditi le tue notti

Lascia a noi le chiamate notturne — siamo pronti a qualsiasi ora

Offri assistenza agli ospiti 24 ore su 24
Affida la comunicazione con gli ospiti a un team di professionisti del settore, che creerà e assegnerà attività ed escalerà i problemi quando necessario.
Ottieni una copertura flessibile, 24/7/365
Imposta facilmente gli orari direttamente da Breezeway. Scegli quando ti serve la copertura, che siano gli orari notturni o un weekend di festività.

Sblocca la piena visibilità

Sicurezza nell'esecuzione, chiarezza nei dati

Piena sicurezza in ogni attività e interazione

Breezeway raccoglie tutti i tuoi dati in un unico posto, permettendoti di visualizzare ogni messaggio inviato e ogni attività creata dal team Assist.

Approfondisci i tuoi dati con report dettagliati

La dashboard Assist ti offre report dettagliati su messaggi giornalieri, interazioni con gli ospiti e attività create.

Piattaforma di Property Operations and Experience di Breezeway

Porta l'esperienza degli ospiti a un livello superiore con la suite completa di strumenti di Breezeway

Breezeway rende facile fare colpo sui tuoi ospiti con welcome book dinamici che aumentano la soddisfazione, opportunità di upsell che fanno crescere i ricavi e strumenti intelligenti che migliorano l'efficienza.

Aumenta i ricavi degli ospiti con Upsells facili

Gli agenti Assist possono offrire ai tuoi ospiti check-in anticipati, biancheria extra ed esperienze su misura, dai tour in bici agli chef privati — tutto tramite messaggi automatici con link di acquisto inviati direttamente al loro telefono.

Stupisci gli ospiti con un welcome book digitale

Gli agenti Assist possono condividere un welcome book mobile dinamico e completamente integrato che i tuoi ospiti adoreranno. I welcome book contengono tutte le info su struttura e check-in di cui gli ospiti hanno bisogno per un soggiorno senza intoppi — dall'arrivo alla partenza.

Ottimizza le tue operazioni con un'unica piattaforma

Il team Assist ha accesso a tutti i dati delle tue strutture su Breezeway ed è pronto a intervenire e creare attività ogni volta che si presenta un problema.

Porta l'esperienza dei tuoi ospiti a un livello superiore con Breezeway

2.5

Minuti di tempo medio di risposta

85%

Delle attività completate senza escalation

30%

Aumento del sentiment degli ospiti

Strumenti semplificati per supportare i tuoi ospiti

Copertura 24/7/365

I nostri agenti Assist sono sempre attivi, così tu non devi esserlo.

Powered by AI

Persone reali che usano l'AI per allineare e mantenere gli standard del tuo brand.

Dashboard in tempo reale

Visualizza e rispondi ai thread di messaggi Airbnb direttamente dalla piattaforma Breezeway.

Onboarding su misura

I nostri agenti ricevono una formazione personalizzata sulle tue specifiche strutture.

Copertura flessibile

Imposta gli orari facilmente — direttamente dalla piattaforma Breezeway.

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Dormi sonni tranquilli sapendo che Breezeway Assist ti copre le spalle

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