Resumen

La presente Política de privacidad forma parte de nuestras Condiciones de servicio y, salvo que se indique lo contrario, todas las referencias a «nosotros» y «Breezeway» incluyen a Breezeway.io (el «sitio web») y a Breezeway Homes, Inc. (la «Empresa»).

Le rogamos que lea atentamente esta Política para conocer nuestras prácticas de privacidad. Al visitar el sitio web de Breezeway, www.breezeway.io, o al utilizar una aplicación de Breezeway (una «Aplicación» o «App» en un teléfono móvil, una tableta o un dispositivo similar [un «Dispositivo»]) o en relación con otros sitios o servicios, aceptas las prácticas aquí descritas.

La información personal que recopilamos

En general, puede navegar por nuestro Sitio sin revelar ninguna información de carácter personal que le identifique. En determinadas ocasiones, es posible que decidas facilitarnos información de carácter personal. Esta información puede incluir, entre otros datos, tu nombre, tu dirección de facturación u otra dirección física, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono, así como cierta información sobre tus clientes y sus viviendas, y cualquier dato relacionado con lo anterior. Si solicita o compra productos de Breezeway o de nuestros socios de servicio, recopilamos información de facturación y de la tarjeta de crédito (aunque utilizamos un procesador de pagos externo, tal y como se describe a continuación). Esta información se utiliza para completar las transacciones con nosotros. Puede optar por no facilitarnos información, pero, en general, se requiere cierta información sobre usted para que pueda utilizar la aplicación.

También podemos recopilar información no identificable personalmente. Esta información puede incluir, entre otros datos, su dirección IP, su proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador, el sistema operativo, las horas de acceso, las direcciones de los sitios web de referencia y los datos de navegación. Esta información se utiliza para el funcionamiento del Sitio, para mantener la calidad del mismo y para proporcionar estadísticas generales. Es posible que recopilemos información personal o no personal adicional en el futuro.

Cómo recopilamos su información personal

Como condición para el uso de este Servicio, usted garantiza a Breezeway que tiene al menos 18 años de edad y que es legalmente competente para aceptar esta Política de privacidad y celebrar un contrato vinculante, y que solo utilizará este Servicio con fines legítimos y lícitos, ya sea para usted o para otra persona en cuyo nombre esté legalmente autorizado a actuar. Si dispone de una cuenta de Breezeway, deberá proteger la información de su cuenta, mantenerla confidencial y supervisar y asumir la plena responsabilidad por cualquier uso de su cuenta por parte de cualquier persona que no sea usted. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de denegar el acceso a este Servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento del presente Acuerdo. El presente Acuerdo quedará sin efecto allí donde lo prohíba la ley, y el derecho a acceder al Servicio quedará revocado en dichas jurisdicciones.

Información automática

Recopilamos automáticamente cierta información de su ordenador o dispositivo cuando visita el sitio web. Por ejemplo, recopilaremos datos de la sesión, incluida su dirección IP, el software de su navegador web y el sitio web de referencia. También podemos recopilar información sobre su actividad en línea, como el contenido visualizado y las páginas visitadas.

Información de ubicación y otra información de los dispositivos

Cuando utilice una aplicación en un dispositivo, recopilaremos y utilizaremos información sobre usted de formas y con fines generalmente similares a los que se aplican al utilizar el sitio web. Además, podemos recopilar información sobre su ubicación si ha configurado su dispositivo para que envíe dicha información a la aplicación a través de los ajustes de privacidad de dicho dispositivo, o si ha subido fotos etiquetadas con información de ubicación.

Puede impedir la recopilación de información de geolocalización y actualizar sus preferencias modificando la configuración de privacidad de su dispositivo en cualquier momento. Tenga en cuenta que desactivar el uso compartido de la ubicación puede afectar a determinadas funciones de nuestra aplicación. Si tiene alguna pregunta sobre la configuración de privacidad de su dispositivo, le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante de su dispositivo o con su proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.

Cookies y otras tecnologías web

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en el disco duro de su ordenador, en su dispositivo (si su navegador web lo permite), en los correos electrónicos que le enviamos y/o en nuestras páginas web. Nuestro sitio web utiliza cookies con los siguientes fines generales:

(1) Para ayudarnos a reconocer su navegador como el de un visitante anterior y guardar y recordar cualquier preferencia que se haya establecido mientras su navegador visitaba nuestro sitio. Por ejemplo, si se registra en nuestro sitio, podemos utilizar cookies para recordar su información de registro, de modo que no tenga que iniciar sesión en nuestro sitio web cada vez que lo visite. También podemos almacenar su contraseña en una cookie. Tenga en cuenta que los ID de usuario, las contraseñas y cualquier otro dato relacionado con la cuenta incluido en dichas cookies se cifran por motivos de seguridad.

(2) Para ayudar a medir e investigar la eficacia de las funciones y ofertas, los anuncios y las comunicaciones por correo electrónico (determinando qué correos electrónicos abre y en cuáles realiza alguna acción).

La sección «Ayuda» de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores debería indicarle cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le avise cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar la mayoría de los tipos de cookies. Tenga en cuenta que, si se niega a aceptar cookies, es posible que no pueda acceder a muchas de las herramientas que se ofrecen en nuestro sitio web.

Cómo se utiliza la información personal

Breezeway recopila y utiliza su información personal para gestionar su sitio web y prestarle los servicios que haya solicitado. Breezeway también puede utilizar su información de identificación personal para informarle sobre otros productos o servicios disponibles a través de Breezeway y sus filiales. Breezeway también puede ponerse en contacto con usted a través de encuestas para recabar su opinión sobre los servicios actuales o sobre posibles nuevos servicios que puedan ofrecerse.

Breezeway puede publicar historias o testimonios de clientes en el sitio web, que pueden contener información de identificación personal. Si deseas solicitar la eliminación de tu historia o testimonio como cliente, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para hacerlo.

Breezeway no vende, alquila ni cede sus listas de clientes a terceros.

Breezeway puede compartir datos con socios de confianza para facilitar o prestar determinados servicios en nuestro nombre, entre los que se incluyen: la gestión de pedidos, el envío, el procesamiento de pagos, el alojamiento web, la analítica web, el marketing, la atención al cliente o el envío de correos electrónicos o postales. A todos estos terceros se les prohíbe utilizar su información personal salvo para prestar dichos servicios a Breezeway, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

Breezeway puede realizar un seguimiento de las páginas que visitan nuestros usuarios dentro de Breezeway, con el fin de determinar cómo utilizan los usuarios el Sitio y mejorar la experiencia y el funcionamiento del mismo.

También podemos compartir su información si consideramos, a nuestra entera discreción, que dicha divulgación es necesaria:

(1) Para cumplir con citaciones, órdenes judiciales u otros procedimientos legales legítimos y exigibles; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos frente a reclamaciones legales; o según lo exija la ley. En tales casos, nos reservamos el derecho a plantear o renunciar a cualquier objeción legal o derecho a nuestro alcance.

(2) Para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender los derechos o la seguridad de Breezeway, de nuestros clientes o de terceros; y en relación con nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos.

(3) En relación con una operación corporativa, como una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de una quiebra.

Salvo en los casos indicados anteriormente, se le notificará cuando se comparta información personal sobre usted con terceros, y tendrá la oportunidad de optar por que no compartamos dicha información.

Cómo puede acceder a su información

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información sea precisa, completa y pertinente para el uso previsto. Puede acceder a su información de contacto y actualizarla en las aplicaciones de Breezeway, y puede cerrar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que, una vez cerrada la cuenta, no podrá iniciar sesión ni acceder a ninguna de sus datos personales. Tenga en cuenta también que podemos conservar cierta información asociada a su cuenta en nuestros archivos, entre otros motivos, con fines analíticos y para garantizar la integridad de nuestros registros.

Sus opciones con respecto a la recogida y el uso de su información

(1) Tal y como se ha indicado anteriormente, puede optar por no facilitarnos ninguna información, aunque esta pueda ser necesaria para aprovechar determinadas funciones que se ofrecen.

(2) También puede añadir o actualizar información y cerrar su cuenta tal y como se ha descrito anteriormente. Si decide cerrar su cuenta, la desactivaremos y eliminaremos la información de su perfil de la vista pública. Tenga en cuenta, no obstante, que podemos conservar en nuestros archivos cierta información relacionada con su cuenta y transacciones anteriores con fines que incluyen copias de seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas, investigaciones y cumplimiento de los requisitos legales.

(3) Como usuario registrado, puede modificar sus preferencias de suscripción por correo electrónico en cualquier momento. Tanto si está registrado como usuario como si no, también tendrá la oportunidad de darse de baja de los mensajes promocionales. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a enviarle otras comunicaciones, incluidos anuncios de servicio, mensajes administrativos y encuestas relacionadas con su cuenta, sin ofrecerle la posibilidad de optar por no recibirlas.

Cómo protegemos su información

Queremos que te sientas seguro al utilizar Breezeway, y nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio web puede garantizar la seguridad, hemos implementado procedimientos de seguridad administrativos, técnicos y físicos adecuados para ayudar a proteger la información personal que nos facilitas. Por ejemplo, solo los empleados autorizados pueden acceder a la información personal, y solo pueden hacerlo para desempeñar funciones empresariales autorizadas. Además, utilizamos cifrado al transmitir su información personal entre su sistema y el nuestro, y entre nuestro sistema y los de las partes con las que compartimos información confidencial, y empleamos cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones para ayudar a impedir que personas no autorizadas accedan a su información.

Privacidad de los menores

Breezeway es un sitio web dirigido al público en general y no ofrece servicios destinados a menores. En caso de que una persona de la que sepamos que es menor de 13 años nos envíe información personal, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible.

Enlaces externos

Si alguna parte del sitio web le redirige a otros sitios web, dichos sitios web externos no se rigen por la presente Política de privacidad. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad publicadas en esos otros sitios web para comprender sus procedimientos de recogida, uso y divulgación de información personal.

Visita a nuestro sitio web desde fuera de Estados Unidos

Si visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y tratada en Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y se gestiona nuestra base de datos central. Es posible que la legislación en materia de protección de datos y otras leyes de Estados Unidos y de otros países no sean tan exhaustivas como las de su país, pero le aseguramos que Breezeway toma las medidas necesarias, de conformidad con la legislación de Estados Unidos, para garantizar la protección de su privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su información pueda ser transferida a nuestras instalaciones y a aquellos terceros con los que la compartimos, tal y como se describe en la presente Política.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Breezeway podrá cambiar o modificar la presente Política de privacidad en el futuro. Indicaremos la fecha de la última revisión de esta Política de privacidad al pie de esta página, y cualquier revisión entrará en vigor en el momento de su publicación. Notificaremos a nuestros miembros cualquier cambio sustancial en esta Política de privacidad, ya sea enviando un aviso a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado o publicando un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte esta Política de privacidad de vez en cuando para revisar la versión más reciente.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@breezeway.io.

Tenga en cuenta que las llamadas hacia y desde Breezeway pueden ser grabadas. Podemos utilizar las grabaciones de las llamadas para supervisar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente o para garantizar el cumplimiento normativo, para comprobar la exactitud de la información que nos facilite, con fines de prevención del fraude o para impartir formación a nuestro personal. Conservaremos las grabaciones de las llamadas durante el tiempo que sea razonablemente necesario para llevar a cabo dichas actividades y, posteriormente, las eliminaremos. Cualquier información personal que se obtenga de usted durante la llamada se tratará de conformidad con las disposiciones de esta Política de privacidad.

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Última actualización: 4 de diciembre de 2019