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Reduzca las preguntas con un libro de bienvenida móvil

Ahorre tiempo con Guide, un dinámico libro de bienvenida digital que encantará a los huéspedes. Muestre la información más importante del establecimiento, reduzca la comunicación de ida y vuelta y ayude a los huéspedes durante toda su estancia.
Libro de bienvenida dinámico

Reciba y guíe a sus invitados con facilidad

  • Se instala en minutos
    La guía incluye los detalles más importantes de la propiedad, desde las instrucciones de llegada hasta los códigos de acceso, mostrándolos en un libro de bienvenida digital.
  • Personalícelo para adaptarlo a su marca
    Personalice su Guía para cada propiedad cargando su logotipo, eligiendo sus fuentes y colores, y añadiendo cualquier contenido, imágenes y vídeos.
Libro de bienvenida (1)-1
Servicio de primera

Ofrecer un servicio de 5 estrellas desde la facturación hasta la salida

  • Resolver rápidamente los problemas de los huéspedes
    Los invitados pueden enviar problemas directamente a través de Guide, creando una tarea sin asignar. A continuación, su equipo puede asignar fácilmente a la persona adecuada para resolverlo.
  • Involucrar a los huéspedes durante toda su estancia
    La guía se actualiza durante toda la estancia para que los huéspedes puedan verlo todo, desde las instrucciones de llegada y la información sobre el WIFI hasta recomendaciones locales y ofertas especiales.
Venta adicional
Tus libros de bienvenida, a tu manera

Todo lo que necesita para facilitar la entrada y salida de sus huéspedes

Personalizar por propiedad

¿Gestiona más de un establecimiento? Puede personalizar su libro de bienvenida para cada propiedad individual o grupos de propiedades en ubicaciones específicas. Hacemos que sea fácil quedar bien.

Obtenga información inmediata

Permita que los huéspedes dejen una valoración de la propiedad y obtenga comentarios inmediatos. Obtenga comentarios inmediatos sobre la limpieza del establecimiento.
Plataforma de operaciones y experiencia inmobiliaria Breezeway

Deleite y sorprenda a sus clientes cuando su comunicación esté vinculada a sus operaciones

Breezeway's Guide garantiza que su comunicación esté siempre sincronizada con las operaciones, proporcionando a los huéspedes una experiencia perfecta. Desde libros de bienvenida automatizados hasta ventas personalizadas, optimice todas las interacciones para lograr la máxima satisfacción de los clientes.

Automatice la entrega de su libro de bienvenida

Envía mensajes automáticos por SMS o WhatsApp y entrega tu libro de bienvenida digital antes del check-in.

Maximizar los ingresos con las ventas adicionales

Ofrezca a sus huéspedes registros anticipados, ropa de cama adicional y experiencias personalizadas, desde excursiones en bicicleta hasta chefs privados, todo ello con Guide. Muestre su oferta directamente en el libro de bienvenida.

Ahorre tiempo dando a los invitados toda la información que necesitan

Con Guide, usted y su equipo pueden proporcionar rápidamente a los huéspedes toda la información necesaria para agilizar la comunicación y asegurarse de que tienen todo lo que necesitan para una estancia perfecta.

Libro de bienvenida (2)

Con Guide, hemos visto una reducción absoluta del número de llamadas y del tiempo dedicado a intentar resolver problemas. Breezeway ha mejorado mucho la comunicación con los huéspedes, con los proveedores y con el personal interno y externo.

Principales características de la Guía

ShieldCheck
Enlaces de acceso verificados
Proporcione a los huéspedes códigos de acceso sencillos que caducan a las 72 horas, con información personalizada en función de su reserva.
CloudArrowDown
No es necesario descargar nada
Las guías son un simple enlace, accesible a través de cualquier navegador, sin necesidad de aplicación.
LibroAbrirTexto
Totalmente personalizable
Adapte sus libros de bienvenida a la imagen de su marca utilizando colores personalizados e insertando su logotipo.
Exportar
Compartir fácilmente Guía
Envíe automáticamente la Guía por SMS o mensajería WhatsApp antes del proceso de facturación.
CursorClick
Notificación rápida de problemas
Los huéspedes pueden informar de los problemas directamente en la guía, creando automáticamente tareas para que su equipo las resuelva con prontitud.
Tapones
Configuración sencilla
Configure sus libros de bienvenida en cuestión de minutos con sencillas funciones de personalización para cada propiedad.

¿Está preparado para reducir las preguntas repetitivas de los huéspedes y ahorrar tiempo?