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Gérez avec précision la consommation électrique de vos appartements avec services hôteliers

La plateforme opérationnelle de Breezeway aide les exploitants d'appartements avec services hôteliers à automatiser et à optimiser les tâches en coulisses, afin que vous puissiez offrir à vos clients une expérience sans faille, à chaque fois.

Logements d'entreprise
Breezeway assure la gestion opérationnelle de plus de 250 000 des meilleurs biens immobiliers au monde
20 %
Coûts de main-d'œuvre moins élevés
25 %
Diminution de la communication interne
5
Heures économisées par cycle
Pourquoi les exploitants d'appartements avec services apprécient tant Breezeway
Michael Colvin, Locale

Breezeway a véritablement changé la donne pour nous. Cette solution a éliminé nos problèmes opérationnels, amélioré la satisfaction de notre équipe et nous a permis de nous concentrer sur le développement de notre activité. Nous sommes ravis de poursuivre notre croissance avec Breezeway, qui occupe désormais une place centrale dans notre infrastructure technologique.

Portrait de Juan Garay

Outre une satisfaction accrue de la clientèle et une réduction des coûts d'entretien, Wynwood House a également pu réaliser des économies sur les salaires grâce à Breezeway.

Freeman Richards

Breezeway aide chacun à mieux faire son travail et a permis de réduire le nombre de messages WhatsApp d'au moins 90 %.

Michael Brindley

Breezeway est la seule chose qui m’a permis de garder la tête froide pendant notre saison la plus chargée. Ma responsable des ménages et moi-même sommes d’accord : sans Breezeway, nous n’aurions probablement plus un cheveu sur la tête d’ici la fin du mois. Nous gérons trois établissements différents, et le fait de pouvoir tout gérer depuis Breezeway, en un seul et même endroit, nous sauve la vie. Je ne m'en passerais plus à l'avenir.

Alors que nous poursuivons notre expansion à travers la France, Breezeway s'est révélé très utile pour rationaliser nos processus et harmoniser nos normes de service. Nous savons désormais que si un client séjourne dans l'un de nos appartements à Paris puis dans un autre à Cannes, il bénéficiera exactement du même niveau de service, car nous appliquons les mêmes exigences en matière de nettoyage partout.

Hugo Leal

Pour moi, la priorité était de trouver une technologie capable de s'intégrer à mon système de gestion hôtelière (PMS) et de combler ce fossé entre la réception, le service d'entretien ménager et le service technique. Grâce à Breezeway, ce triangle fonctionne désormais très bien.

Opérations automatisées

Automatiser les processus et garantir la responsabilité de chacun

  • Dotez votre équipe de listes de contrôle numériques 
    Donnez plus d'autonomie à votre équipe grâce à des listes de contrôle personnalisées pour chaque bien immobilier, via l'application mobile Breezeway, disponible en 10 langues.
  • Une coordination sans faille du personnel
    Améliorez la collaboration au sein de votre équipe grâce à des outils de communication efficaces qui permettent à chacun de rester informé et de faire preuve d'une vision commune.
  • Suivi en temps réel des problèmes et alertes
    Suivez en temps réel l'avancement et la localisation de votre équipe pour avoir une vue d'ensemble de l'état d'avancement des missions et attribuez les tâches en fonction de la proximité géographique.
Calendrier des logements étudiants@2x
Gagnez du temps à chaque rotation

Une gestion plus efficace des réservations pour les séjours de courte et de longue durée

Oubliez les tableurs, les SMS et les improvisations de dernière minute. Les outils de planification dynamiques de Breezeway s'adaptent automatiquement en fonction de la durée des réservations, vous garantissant ainsi d'affecter le personnel adéquat à la bonne tâche, au bon moment.

tableau de bord des logements d'entreprise
Vérifications de listes
Des processus évolutifs et flexibles

Automatisez facilement vos procédures d'arrivée et de départ. Gagnez du temps à mesure que votre activité se développe en mettant en place des processus standardisés qui garantissent que chaque changement de locataire se déroule de manière efficace et minutieuse.

Gear-1
Maintenance préventive

Anticipez les problèmes potentiels grâce à des plannings d'entretien automatisés. Assurez le bon entretien des appartements et réduisez le risque de réparations importantes.

ChatCircleDots
Messagerie client optimisée par l'IA

Dites adieu aux questions restées sans réponse, aux avis négatifs et aux voyageurs mécontents. Les outils de messagerie de Breezeway facilitent la communication avec vos voyageurs, que ce soit par SMS, WhatsApp ou Airbnb.

Fonctionnement digne d'un hôtel

L'enregistrement mobile en toute simplicité

Partagez facilement les codes d'accès et les instructions d'arrivée grâce au livret d'accueil numérique et au système de messagerie automatisé de Breezeway. Proposez des arrivées anticipées, du linge de maison supplémentaire et des petites attentions personnalisées pour améliorer le séjour de vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires.

Ventes incitatives 2@2x
Intégrations transparentes

Synchronisez les données relatives aux réservations et aux clients avec votre système de gestion hôtelière

Harmonisez votre pile technologique

Gérez sans effort toutes les données relatives à vos établissements depuis une plateforme centralisée. Breezeway s'intègre à votre logiciel de gestion immobilière et à votre moteur de réservation directe pour permettre une synchronisation en temps réel, éliminant ainsi la saisie manuelle des données.

Des rapports personnalisés qui reflètent votre portefeuille

Bénéficiez d'une vision complète de la gestion de votre établissement. La fonctionnalité de rapports de Breezeway vous offre une vue d'ensemble claire des taux d'occupation, des besoins en entretien et des commentaires des clients.

Optimiser le parcours client

Améliorez l'efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients grâce à un logiciel spécialement conçu pour les appartements avec services hôteliers

La gestion d'appartements avec services peut s'avérer complexe, mais grâce à Breezeway, vous pouvez simplifier la communication, obtenir des informations exploitables et automatiser les tâches essentielles. Nos outils de gestion garantissent le bon déroulement de vos opérations quotidiennes, de la coordination avec les prestataires à la communication avec les clients.

Optimiser la communication avec les clients

Les clients de longue durée recherchent l'autonomie. Les clients de courte durée s'attendent à bénéficier d'un service digne d'un hôtel. Avec Breezeway, vous pouvez automatiser l'envoi de messages personnalisés en fonction de la durée du séjour, du type de client ou du profil de l'établissement, tout en réduisant les échanges manuels.

Simplifier l'enregistrement et le départ des clients

Facilitez l'enregistrement sans contact, même en l'absence de réception, en partageant un guide d'accueil mobile et évolutif contenant toutes les informations dont vos clients ont besoin. Des instructions d'enregistrement aux équipements de l'appart-hôtel, en passant par les lieux à découvrir dans les environs, ces guides personnalisés garantissent un séjour agréable et sans encombre.

Générez des revenus supplémentaires grâce à des ventes incitatives sur mesure

Optimisez votre chiffre d'affaires en proposant à vos clients des avantages et des services supplémentaires, tels que l'enregistrement anticipé, du linge de maison supplémentaire, un service de ménage en cours de séjour et des expériences sur mesure. Envoyez des offres de vente incitative automatisées directement sur le téléphone de vos clients.

Automatisation des tâches

Des outils permettant de gagner du temps pour les gestionnaires d'appartements avec services

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Intégrations PMS
Intégrez Breezeway aux principaux systèmes PMS et appareils IoT pour tirer pleinement parti de vos données.
Vérification du calendrier
Listes de contrôle personnalisées
Des listes de contrôle personnalisées pour chaque unité, afin que vous puissiez effectuer des inspections et des opérations de maintenance plus efficaces.
Appareil mobile
Applications mobiles
Des applications mobiles dédiées pour Android et iOS, dotées d'une fonctionnalité de synchronisation hors ligne, permettant aux commerciaux de travailler efficacement.
Carte en trois volets
Affichage de la carte GPS
Obtenez l'itinéraire jusqu'à votre bien immobilier et consultez toutes vos tâches en cours sur la carte.
Infini
Planification automatique

Planifier automatiquement les interventions d'entretien des biens immobiliers en fonction des variations saisonnières, dans le cadre de la maintenance préventive.

Appareil mobile
Rapports d'activité détaillés 
Générez des liens et des rapports au format PDF pour mieux évaluer l'efficacité opérationnelle.
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Flux de travail dynamiques
Des flux de travail dynamiques qui informent automatiquement les équipes d'inspection lorsque les opérations de nettoyage sont terminées.
Image
Téléchargement de photos
Exiger du personnel qu'il télécharge des photos afin de garantir la qualité et la bonne exécution des tâches. 
Minuterie
Durée et tarif de la mission
Suivez le temps estimé nécessaire à la réalisation des tâches au niveau du bien immobilier. Définissez un taux pour suivre les heures facturables.
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Gestion des stocks
Téléchargez une liste des articles couramment utilisés qui doivent souvent être vérifiés ou remplacés.
Vérifications de listes
Planification des utilisateurs

Suivez les disponibilités quotidiennes et hebdomadaires du personnel afin de gérer facilement la répartition des tâches.

Vérification du calendrier
Création d'un ordre de travail

Attribuez un ordre de travail à vos collaborateurs sur le terrain et à vos sous-traitants directement depuis la vue « Messages ».

Aider les professionnels de l'hôtellerie-restauration à se concentrer sur l'essentiel

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Edgar Suites
60 heures gagnées sur la planification

Edgar Suites a économisé 60 heures par mois et a transformé ses processus opérationnels pour son activité d'appart-hôtel

Lire l'étude de cas
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Paramètres régionaux
Réduction de 85 % des réclamations des clients

Grâce à son partenariat avec Breezeway, Locale a pu personnaliser les paramètres d'automatisation pour chaque établissement, s'adaptant ainsi aux différentes structures de personnel et aux besoins opérationnels propres à chaque marché.

Lire l'étude de cas
Vanwaw - Location pour les entreprises
Vanwaw - Location pour les entreprises
800 $ d'économies par mois sur les rotations de personnel

Grâce à la mise en place de Breezeway, Vanwaw Corporate Rentals n'avait plus à s'inquiéter des erreurs commises par les utilisateurs lors des réservations de dernière minute. Les opérations de nettoyage ont été automatisées, et l'équipe disposait d'une vue d'ensemble claire des dépenses liées à chaque changement de locataire.

Lire l'étude de cas

Découvrez le meilleur logiciel de gestion immobilière pour optimiser l'exploitation de vos appartements avec services.