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Mews + Breezeway

Automatiser les opérations avec Breezeway

Plus qu'une solution d'entretien ménager
Synchronisez automatiquement les détails de votre propriété ou de votre chambre et les données de réservation de Mews pour coordonner facilement le nettoyage, les inspections et la maintenance.

Noté 4.7/5 étoiles sur Capterra Stars Stars

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Histoires de réussite avec Mews et Breezeway

Étude de cas Locale
Étude de cas
Comment Breezeway a permis à Locale d'économiser plus de 100 heures par semaine en automatisant les opérations
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Une hospitalité sans faille et de haut niveau : L'impact des outils de communication avec les clients de Breezeway qui change la donne
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Simplifiez vos transferts

Automatiser la lourde charge de travail que représente la planification des tâches pour s'assurer que chaque chiffre d'affaires est programmé et réalisé dans les délais.
  • Obtenir une visibilité totale des tâches

    Gérez chaque nettoyage, chaque arrivée de client, chaque tâche d'entretien, chaque inspection et bien plus encore, le tout à partir d'un seul tableau de bord.

  • Rationalisez vos flux de travail

    Attribuez le bon travail à la bonne personne au bon moment grâce à des flux de travail automatisés et à des mises à jour de la communication.

Programmation des tâches@2x

Gagner en confiance à chaque nettoyage

  • Équipez votre équipe de listes de contrôle numériques

    Donnez à votre équipe les moyens d'établir des listes de contrôle personnalisées grâce à l'application mobile de Breezeway, disponible en 10 langues.

  • Ne manquez aucun détail grâce à la preuve par l'image

    Garantissez la qualité des nettoyages et des inspections en demandant à votre personnel de terrain de télécharger des photos pour chaque tâche.

Listes de contrôle Hero

Améliorez la communication avec vos clients

  • Personnaliser les messages destinés aux visiteurs

    Utilisez l'automatisation de l'IA pour envoyer aux clients les bons messages au bon moment, qu'il s'agisse des détails de l'enregistrement ou de recommandations locales.

  • Fournir un livret d'accueil numérique utile

    Fournissez tous les détails essentiels par le biais du livre d'accueil numérique de Breezeway, en veillant à ce que les clients disposent de tout ce dont ils ont besoin pour un séjour agréable.

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Obtenir une visibilité et un contrôle complets

  • Rester organisé

    Le calendrier centralisé, facile à gérer et à ajuster à la volée, permet à vos opérations de se dérouler sans heurts.

  • Visibilité en temps réel

    Surveillez la progression et la localisation de votre équipe en temps réel pour être sûr que la salle est prête.

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Une meilleure maintenance préventive et des séjours plus sûrs

  • Maintenance proactive

    Anticipez les problèmes potentiels grâce à des programmes d'entretien automatisés. Maintenez les locaux bien entretenus et réduisez le risque de réparations importantes ou de problèmes de sécurité.

  • Inspections approfondies

    Maintenir des normes élevées grâce à des processus d'inspection automatisés. Créez facilement des listes de contrôle personnalisées pour couvrir tous les points d'inspection.

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Gagnez en confiance dans la préparation des salles comme jamais auparavant

Breezeway est la seule chose qui m'a permis de garder la tête froide pendant notre saison la plus chargée. Ma gouvernante et moi-même avons convenu que sans Breezeway, il ne nous resterait probablement plus de cheveux à la fin du mois. Nous exploitons trois sites différents et le fait de pouvoir consulter Breezeway et de tout faire en un seul endroit nous sauve la vie. Je ne ferais pas autrement à l'avenir.

Alors que nous continuons à nous développer en France, Breezeway a été très utile pour rationaliser nos processus et nos normes de service. Nous savons désormais que si un client séjourne dans un de nos appartements à Paris et dans un autre à Cannes, il bénéficiera exactement du même niveau de service, car nous avons les mêmes exigences en matière de nettoyage dans tous les domaines.

Pour moi, la priorité était de trouver une technologie qui s'intègre à mon PMS et qui puisse combler le fossé entre la réception, l'entretien ménager et la maintenance. Grâce à Breezeway, ce triangle fonctionne bien aujourd'hui.

Questions fréquemment posées sur la connexion entre Mews et Breezeway

Un PMS (Property Management System) est un logiciel de location de vacances conçu pour aider les gestionnaires et les hôtes à gérer les réservations, à traiter les paiements des clients et à produire des rapports. Un PMS agit souvent comme un hub central et se connecte à des sites d'annonces comme Vrbo et Airbnb. Breezeway complète un PMS en se concentrant sur l'optimisation des tâches de nettoyage, d'inspection et de maintenance avec des listes de contrôle personnalisables, des flux de travail automatisés et bien plus encore. Cela permet aux opérateurs de répondre efficacement aux besoins sur site. En intégrant les forces administratives d'un PMS à l'orientation opérationnelle de Breezeway, les gestionnaires immobiliers bénéficient d'une solution holistique qui gère les réservations de manière transparente et coordonne et vérifie le travail détaillé qui permet d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients. Breezeway s'intègre avec des douzaines de sociétés PMS de premier plan afin que les opérateurs gagnent du temps et puissent automatiser les flux de travail.
Breezeway extrait les données de réservation et de propriété de Mews afin que vous puissiez rationaliser vos opérations quotidiennes. Automatisez vos programmes quotidiens, vos tâches et vos flux de travail en fonction des arrivées, des départs et des changements de réservation.
Oui ! Breezeway est facilement accessible via nos applications mobiles (Android et Apple) ainsi que via notre ordinateur de bureau. De plus, les applications mobiles de Breezeway ont une synchronisation hors ligne et peuvent être utilisées même sans connexion WiFi. Notre application adapte l'expérience pour tenir compte des différences linguistiques, culturelles et techniques d'un pays à l'autre et faire en sorte que l'expérience reste cohérente quel que soit le pays ou la langue d'origine de l'utilisateur. Notre application mobile est disponible en 10 langues.
Breezeway dispose d'une équipe dédiée à la mise en œuvre et à la gestion des comptes qui s'engage à assurer votre succès. Notre équipe de mise en œuvre vous assiste tout au long du processus de formation et d'intégration, et les équipes d'assistance et de gestion des comptes sont disponibles pour vous aider à optimiser votre compte tout au long du processus.
Les plans tarifaires de Breezeway sont échelonnés afin que vous puissiez sélectionner celui qui correspond le mieux aux besoins uniques de votre entreprise. Les modèles de tarification sont conçus pour les locations de vacances, les propriétés résidentielles, les fournisseurs de services et les hôtels de toutes tailles et de tous budgets. Prenez rendez-vous avec un spécialiste produit pour en savoir plus.
Nos clients sont de toutes tailles, de la gestion d'une seule propriété à la gestion de milliers de biens. Breezeway a été conçu pour répondre aux besoins de clients de toutes tailles et vous permet de tirer parti de la plateforme pour répondre aux besoins de votre entreprise. Notre logiciel est conçu pour les locations de vacances, les propriétés résidentielles ou à usage mixte, les aparthotels, les appartements avec services et les hébergements traditionnels comme les hôtels.

Optimisez vos opérations d'accueil avec Breezeway