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GUESTY + BREEZEWAY

Due piattaforme, un unico sistema integrato

Dalla prenotazione alla preparazione della camera per l'ospite, in modo automatico.

Nel momento in cui una prenotazione subisce una modifica su Guesty, Breezeway pianifica e assegna l’attività. Nessun inserimento manuale, nessun passaggio di consegne tralasciato. Solo un lavoro automatico e verificato dietro ogni soggiorno.

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Nuova funzionalità

Un'unica casella di posta. Niente va perso.

Le conversazioni con gli ospiti (Airbnb, Booking.com, VRBO, e-mail e altro) ora si sincronizzano in tempo reale con Breezeway Messaging. Basta rispondere una volta e la risposta viene inoltrata attraverso lo stesso canale utilizzato dall’ospite.

Non dovrai più dividere il tempo del tuo team tra due caselle di posta, né inoltrare manualmente le richieste degli ospiti. La conversazione appare proprio accanto all’attività e alla struttura a cui si riferisce.

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Da ogni prenotazione fino al completamento e alla verifica del lavoro

Aggiornamenti automatici grazie alla principale integrazione con Guesty

Posta in arrivo della messaggistica unificata

Le conversazioni con gli ospiti vengono sincronizzate in tempo reale su Breezeway Messaging. Le risposte vengono inoltrate attraverso lo stesso canale utilizzato dall’ospite, in modo da avere un’unica casella di posta invece di due.

Pianificazione automatica

Ogni modifica alla prenotazione viene sincronizzata in tempo reale e comporta la creazione automatica o la riprogrammazione dell'attività. Nessuno deve tenere d'occhio il calendario.

Fatturazione, riconciliata

I costi delle attività completate possono essere trasferiti in Guesty Accounting e ripartiti tra la società di gestione immobiliare e il proprietario in base alla tariffa da voi configurata, senza bisogno di reinserire alcun dato.

Coordinamento all'interno del team

Assegna a dipendenti, collaboratori esterni e fornitori autorizzazioni basate sui ruoli, anziché un unico elenco condiviso.

Manutenzione, instradamento e verifica

Un add-on di Guesty può attivare un’attività specifica, come ad esempio il supplemento per il check-out posticipato che crea automaticamente l’incarico di pulizia. Ogni richiesta viene trasformata in un ordine di lavoro tracciabile.

Messaggistica per gli ospiti, basata sull'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale redige le risposte agli ospiti in base allo stato in tempo reale degli immobili e inserisce i link a Guide direttamente nei messaggi automatici di Guesty.

55.000+

Le strutture di Guesty utilizzano già Breezeway

40

Ore risparmiate al mese nella pianificazione del personale sul campo

20%

Aumento dei punteggi delle recensioni su Airbnb

Perché gli utenti di Guesty adorano Breezeway

Gli ospiti desiderano una struttura ben tenuta e un check-in senza intoppi, supportato da una comunicazione chiara e rapida. Questo ci garantisce una valutazione costante di 4,8 stelle. Se a ciò aggiungiamo la tecnologia offerta da Breezeway e Guesty, il punteggio sale a 5 su 5.

Jean-Paul Godfroy Fondatore e amministratore delegato di Huswell in Belgio

I nostri team utilizzano Breezeway per garantire il rispetto degli standard e dei protocolli di Wynwood House e per assicurarsi che tutto sia in ordine. Man mano che ci espandiamo, è assolutamente fondamentale che le nostre operazioni siano efficienti e snelle. Abbiamo scelto Breezeway come complemento a Guesty per la ricchezza delle sue funzionalità e la possibilità di personalizzarlo in base alle nostre esigenze aziendali.

Juan Garay Fondatore della Wynwood House a Città del Messico

Il software rivoluzionario di Breezeway contribuisce a standardizzare le operazioni di pulizia e ispezione. Fin dall’inizio ci siamo resi conto che volevamo essere i migliori e che avremmo avuto bisogno degli strumenti e dei partner giusti per raggiungere questo obiettivo.

Jeff e Lynn Smith Comproprietari di Pro Familia Homes

Inizia

Prima di utilizzare Breezeway, i piccoli dettagli finivano per perdersi nella confusione e si accumulavano, influenzando in modo significativo l’esperienza degli ospiti. La cosa che apprezzo di più del collegamento diretto di Breezeway con il nostro PMS sono le notifiche automatiche quando arriva una prenotazione o quando ne viene cancellata una. Ora siamo molto più efficienti nel gestire le richieste dell’ultimo minuto relative al check-out posticipato.

Jed Stevens Direttore generale e cofondatore, Kalaheo, Kauai, HI

Breezeway è il modo migliore per rimanere organizzati ed efficienti. Breezeway è uno strumento straordinario che ci permette di rimanere organizzati e di essere il più efficienti possibile. Anziché limitarci a gestire il personale addetto alle pulizie, possiamo gestire il personale addetto alle pulizie, quello addetto alla manutenzione, gli ispettori e l’inventario.

David Fornelli Superhost presso Nopali Properties

Il vantaggio è duplice: da un lato evitiamo che gli ospiti si accorgano del problema, dall’altro risolviamo rapidamente eventuali inconvenienti. Da quando abbiamo implementato Breezeway, il team ha registrato un aumento di oltre il 40% dei problemi segnalati. Apprezziamo molto la perfetta integrazione tra il nostro PMS e Breezeway, che ci consente di gestire in modo efficiente le prenotazioni e gli aggiornamenti del calendario.

Landon Leach Direttore generale a Knoxville, TN

Domande frequenti su Guesty e Breezeway

Guesty automatizza le prenotazioni, la messaggistica e i canali. Breezeway aggiunge un livello operativo, trasformando ogni prenotazione in un’attività programmata, assegnata e verificata tramite foto. La maggior parte dei portafogli utilizza entrambi i sistemi in parallelo.

Breezeway supporta case vacanza, hotel, resort e portafogli immobiliari misti. I flussi di lavoro si adattano al tipo di unità: pulizie giornaliere per le strutture di tipo alberghiero, programmazione basata sui cambi di ospiti per le case vacanza.

Non necessariamente. Quegli strumenti sono pensati per il monitoraggio generale dei progetti; Breezeway, invece, è stato sviluppato appositamente per la gestione immobiliare, quindi è l’unico in grado di attivare automaticamente un’attività nel momento stesso in cui una prenotazione su Guesty subisce una modifica. La maggior parte dei team finisce per consolidare le operazioni quotidiane su Breezeway una volta che ne ha compreso la differenza, ma non si tratta di un passaggio radicale da effettuare fin dal primo giorno.

Prenota una demo e un esperto provvederà a collegare il tuo account Guesty. A quel punto, guiderà il tuo team nella configurazione dei primi flussi di lavoro e, non appena la sincronizzazione sarà attiva, le attività inizieranno a generarsi automaticamente dalle tue prenotazioni effettive.

Breezeway assegna e tiene traccia delle attività di tutto il team — personale interno, collaboratori esterni e fornitori — grazie a autorizzazioni basate sui ruoli, in modo che i responsabili abbiano una visione completa, mentre i team sul campo vedano solo ciò che è loro assegnato.

Sì. I report di Breezeway riepilogano i tassi di completamento, i tempi di risposta e i problemi ricorrenti per ogni immobile e ogni membro del team, consentendo ai responsabili operativi di individuare eventuali tendenze senza dover controllare ogni singola unità.

Breezeway dispone di un team dedicato all'implementazione e alla gestione degli account, impegnato a garantire il vostro successo. Il nostro team di implementazione vi assiste durante tutto il processo di formazione e inserimento, mentre i team di assistenza e gestione degli account sono a vostra disposizione per aiutarvi a ottimizzare il vostro account lungo tutto il percorso.

I prezzi variano in base alle dimensioni del tuo portafoglio e alle funzionalità di cui hai bisogno. Consulta la nostra pagina dedicata ai prezzi per una panoramica generale, oppure prenota una demo e ti proporremo un piano su misura per il tuo portafoglio.