Informe sobre el trabajo 2026

Qué esperan los profesionales del alquiler vacacional de la IA

Para elaborar este informe, Breezeway encuestó a más de 200 profesionales del sector de la hospitalidad de todo el mundo. Esto es lo que descubrimos.

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En resumen

Qué nos dicen los datos de este año

Los grandes retos siguen siendo los mismos: la gestión de equipos, la comunicación y demostrar el valor que aportas a los propietarios. Sin embargo, los datos revelan un sector que tiene una relación cada vez más madura y exigente con la automatización.

El 65,7 % quiere usar la IA para adaptar la planificación de tareas

Y el 56,8 % para anticiparse a las necesidades de mantenimiento, frente al 42 % que la quiere para gestionar la comunicación con los huéspedes.

El 55 % de las tareas que no se realizan se detecta durante las inspecciones

Las inspecciones siguen siendo la principal garantía de control.

El 79,9 % logró fidelizar a los propietarios demostrando el rendimiento operativo

Solo el 11,8 % ha automatizado algún proceso de elaboración de informes para propietarios.

Nueve capítulos sobre todo el trabajo que hay detrás de cada estancia

Una radiografía del estado actual del sector y cinco recomendaciones prácticas para poner en marcha en 2027.

Rotaciones, inspecciones y el escaso margen de error con el que cuentan los operadores

Lo que el tamaño de la cartera sí y no resuelve

El estado actual de la automatización y lo que los operadores esperan que haga la IA en el futuro

Reseñas casi perfectas y la presión por seguir mejorando

Por qué los servicios de atención al cliente son una cuestión de capacidad

Plantilla, rotación de personal y la brecha en el reconocimiento

Cómo demostrar tu valor te ayuda a conseguir y mantener contratos

Los retos operativos que más mencionan los operadores

Tres turnos entre 2025 y 2026